Garantía
Todas las unidades de WLuX vienen con 30 días de garantía de satisfacción de compra, con una garantía del rendimiento del dispositivo durante 12 meses enteros y con una garantía de 10 años para los defectos de manufactura. WLuX tiene una vida de 20+años.
Política de Devoluciones
Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la compra del dispositivo, sin que le hagamos preguntas y con garantía de devolución de su dinero. La mercancía debe estar en buenas condiciones con la caja original, con las partes e instrucciones.
Si dentro de los 12 meses desde que recibió su compra no está satisfecho con el rendimiento de la unidad, con la eliminación de sarro y con la prevención, por favor contacte con nosotros o con un proveedor autorizado, para que así podamos revisar que se ha instalado correctamente. Si el rendimiento no mejora, puede devolver la unidad y le devolveremos el precio de compra entero. Le pedimos que lo haya instalado y lo tenga funcionando durante al menos un periodo de 90 días, para que llegue a la mayor eficiencia posible antes de devolver el producto.
WLuX no es responsable de las devoluciones perdidas o dañadas en el envío.
Nos reservamos el derecho de cobrar una cuota de un 15% de reposición de inventario si el producto no está en buenas condiciones o si faltan partes.
Para todas las devoluciones y para cualquier pregunta, por favor contacte con un proveedor autorizado o con nuestro servicio de atención al cliente.
Le haremos una devolución en su tarjeta de crédito; si pagó con cheque recibirá su devolución con un cheque. También puede elegir la opción de recibir crédito hacia otra compra con nosotros.
Todas las unidades de WLuX vienen con una garantía de 10 años para los defectos de manufactura. Todos los accesorios (adaptadores de AC, abrazaderas, cables de bobina, tornillos, etc.) tienen una garantía manufacturera de 3 años.
Si su unidad no está funcionando, por favor contacte con su proveedor autorizado o con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos enviarle una unidad de reemplazo. Necesitamos una prueba de pago para poder procesar las devoluciones, por ello, por favor asegúrese de guardar el recibo en un lugar seguro.
Los productos defectuosos que se devuelvan dentro de los 90 días se reemplazarán sin ningún coste – nosotros pagamos los gastos de envío en los reemplazos defectuosos.
Centro de Mantenimiento de WLuX :
441 E Erie St. Unit 1710
Chicago, IL 60611
Teléfono: 1-773-888-7511
Fax: 1-630-206-9413
E-mail: info@wlux.com
Información: www.wlux.com





